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자주묻는질문
  • 솔루션을 사용할려면 월 유지비용을 내야 하나요?

    투비웹솔루션은 고객님의 서버에 소스를 설치를 해드리는 독립형 입니다.

     

    임대방식이 아니기 때문에 월 유지비용은 따로 들지 않습니다. 

    솔루션을 구입후 사이트를 유지하는데 들어가는 비용은 호스팅비용 및 도메인 유지비용 등이 되겠습니다.

     

    저희 호스팅을 사용안하셔도 무관하시기 때문에 호스팅을 저희 호스팅을 사용하지 않으실경우 저희쪽으로 지불하실 돈은 없습니다. 

    솔루션을 한번 구입하시면 구입하신 솔루션을 평생 무료로 사용을 하실수 있습니다.

  • 솔루션을 한 개 구매해서 여러 사이트에도 복사 사용이 가능한가요?

    투비웹솔루션은 하나의 도메인주소에 대해서 한 솔루션만 사용하실 수 있습니다.

     

    1 domain - 1copy 정책입니다.

     

    투비웹 솔루션을 구매한 고객님께서는 투비웹 솔루션에 대한 사용권을 구매하시는 겁니다.

     

    즉, 투비웹 솔루션 프로그램의 소유권, 저작권에 대한 구매가 아닌 것입니다.

     

    투비웹에서는 구매하신 고객님의 솔루션에 사용하실려는 도메인주소에 대해서만 사용권을 드립니다.

     

    고객님의 웹서버에서 투비웹솔루션이 설치가 완료되면 해당 도메인주소에서만 작동이 되며,

    만약, 도메인주소가 변경이 되면 사이트작동은 중지를 하도록 되어 있습니다.

     

    설령, 여러 도메인주소에 투비웹 솔루션을 설치하여 운영하시게 되면 라이센스에 위반됩니다.

     

    만약, 여러 사이트에 설치가 필요하실 경우 각 사이트마다 솔루션을 추가 구입하셔야 합니다만,

    도메인포워딩을 이용한 다수 도메인의 셋팅의 경우 1 domain - 1copy 정책에 어긋나지 않습니다.

  • 솔루션을 직접 설치해서 사용하고 싶은데요?

    솔루션을 구입후 직접 설치를 하셔서 운영하실수 있습니다.

     

    저희쪽으로 FTP정보를 알려주시기가 곤란하시거나 저희가 FTP접근이 힘들경우 혹은 SSH접속이 안될경우

    직접 설치를 하셔서 이용하실수 있습니다.

     

    직접 설치를 원하시는 경우 설치 메뉴얼을 각 솔루션에 맞게 보내드리고 있으며, 설치도중 문제가 생겼을때

    저희쪽으로 기술문의를 주시면 해결책을 알려드리고 있습니다.

     

    설치도중 도저히 설치가 힘들다고 판단되시면 저희쪽으로 설치를 요청하시면 됩니다.

    솔루션 구입후 설치는 1회에 한해 무료이므로 무료로 설치를 받아보실수 있습니다.

     

    수동설치법 또한 저희 각 솔루션의 메뉴얼에 상세히 나와있으니, 유사 솔루션이나 공개 프로그램등을 설치하신 경험이 있으시다면

    어렵지 않게 설치를 하실수 있을것입니다.

  • 솔루션을 재설치하고 싶은데 어떻게 하나요?

    구버전의 솔루션을 최신버젼으로 설치하고 싶을경우 라이센스&솔루션 설치를 이용하시면 됩니다.

     

    재설치는 현재 솔루션 데모와 동일한 상태로 세팅되므로 기존에 소스를 수정하셨다면 다시 수정작업을 하셔야 하니 이점 유의하세요.

    재설치시 기본적으로 데이터는 복구되지 않습니다.

     

    재설치 비용은 110,000원입니다.

  • 사이트 개설 절차를 알고 싶은데 어떻게 해야하나요?

    솔루션 구매하시기전부터 사이트 오픈까지 안내를 해드리겠습니다.

     

    1. 솔루션을 구매하시기전 원하시는 기능을 가지고 있는 솔루션을 확인합니다.

        이때 원하시는 기능이 없을 경우 커스터마이징을 받으시거나, 다른 개발업체 혹은 프리랜서 개발자분에게 요청하셔서

        원하시는 기능을 구현해야하므로 따로 체크를 해두거나, 견적문의를 주시면 좋습니다.

     

    2. 구매하실 솔루션이 결정되었다면 솔루션을 설치할 서버 및 도메인을 준비해야 합니다.

        도메인은 짧을수록 좋으며 도메인만으로 구축하시는 사이트가 어떤 사이트인지 알면 더 좋겠습니다.

        그리고 도메인을 칠때 타자치기가 쉬운 도메인이면 더욱 좋습니다.

        솔루션이 설치될 도메인이 결정되었으면 호스팅이나 서버를 준비하셔야 합니다.

        호스팅의 용량은 최소 10GB 이상 잡아주셔야 하며 트래픽은 적절히 고객님의 사이트 접속 상황에 따라

        잡아주시면 됩니다.

     

    3. tubeweb.co.kr 에서 솔루션을 구입하실 차례 입니다.

        솔루션을 구입하시면서 FTP정보 및 도메인정보를 같이 알려주셔야 합니다.

        솔루션 금액이 결제된 후 솔루션이 설치가 진행되며 일반적으로 24시간 이내 셋팅이 마무리 됩니다.

     

    4. 솔루션 설치가 완료되었으므로 디자인 작업에 들어가야 합니다.

        직접 디자인 작업을 하시거나 디자인 업체에 문의를 해주시면 됩니다.

     

    5. 사이트 제작이 완료 되었으므로 각 검색사이트에 사이트 등록을 진행하시고 사이트를 오픈하시면 됩니다.

        많은 접속자를 유도하기 위해 광고를 하시는 것도 좋습니다.

  • 솔루션 라이센스 변경이 가능한가요?

    기본 투비웹솔루션을 보유하고 계시거나, 최근 출시된 솔루션이 보유하고 계시는 솔루션일 경우 라이센스 변경이 가능합니다. 

    단, 동일종류의 솔루션이어야 합니다.

     

    라이센스 변경 신청시 기존 운영중인 사이트는 삭제되고 새로운 솔루션으로 재설치됩니다.

    데이터의 이전 작업은 불가능합니다.

  • 솔루션 교환이나 환불이 가능하나요?

    공정거래위원회에서 권장하는 표준약관의 청약철회 규정에 따라 복사가능 제품, 주문판매제품, 농산품 중 신선제품 등

    품목에 따라서 원칙적으로 청약철회가 제한됩니다.

     

    투비웹솔루션은 독립형솔루션으로 임대형과 달리 고객님의 계정에 직접 소스(솔루션)를 설치해드립니다.

    따라서 고객님께 소스가 모두 오픈되므로 세팅 후에는 교환이나 환불이 불가능 합니다.

  • 라이센스(사용계약서)는 무엇인가요?

    프로그램(솔루션)에 대한 사용권 계약입니다.

     

    프로그램의 소유권, 저작권에 대한 계약이 아닙니다. 

    고객님이 솔루션 구매시 지정하신 한 도메인에 대해서만 

    1Domain-1Copy (1도메인-1사이트) 사용권을 드립니다.

     

    따라서 1copy가 설치되었다면 동일서버 타 서버에 더 이상 설치할 수 없습니다.

     

    여러 도메인에 설치하신 후 사이트를 운영하시면 라이센스에 위반됩니다. (설치 자체가 불가) 

    여러 도메인에 설치 하실 경우 각각 라이센스를 구입하셔야 합니다.

     

    물론 단순 포워딩이나 리다이렉션은 상관이 없습니다.

  • 한계정에 여러개의 솔루션이 설치 가능한가요?

    투비웹 솔루션의 경우 한개의 계정에 여러개의 솔루션 설치가 가능합니다.

     

    가령 하나의 도메인을 통해 운영하고자 하는 경우 일반적인 방법은

    각 솔루션 별로 별도의 계정을 생성해야 합니다만 아래의 방법을 이용하는 경우 한계정을 통해 여러개의 솔루션 설치가 가능합니다.

     

    먼저 솔루션의 경우 호스팅 계정 내에 폴더별로 설치가 되며, MySQL DB를 별도로 분리해 운영이 가능합니다.

     

    MySQL DB 추가의 경우 미리내닷컴에서 지원하고있으며, 그외 호스팅사 (카페24, 가비아등)을 이용할 경우에는

    솔루션 갯수에 맞게 계정을 신청하되 1개의 호스팅은 원하는 사양으로 신청하여 여러개의 솔루션을 설치하고

    그외 계정은 최저 사양으로 신청하여 MySQL DB만 활용하시면 됩니다.

     

    (단, 호스팅 신청전 저희 투비웹측에 문의를 주시기 바랍니다.)

  • 솔루션 세팅하는데 시간은 얼마나 걸리나요?

    당일오후 4시 이전에 신청서접수(결제완료)하신 고객님은 당일 오후 6시까지 세팅이 완료됩니다.

    당일오후 4시 이후부터 익일 오전10시까지 신청서접수(결제완료)하신 고객님은 익일 오전 12시까지 세팅이 완료됩니다.

    토요일, 일요일, 공휴일에 신청서접수(결제완료)하신 고객님은 영업시작일 오전 12시까지 세팅이 완료됩니다.

  • 솔루션 구입비용 외에 추가비용이 드나요?

    솔루션 구매비용 외에 추가적으로 드는 비용은 호스팅등록비, 도메인등록비, 전자지불서비스 가입비와 

    실명인증서비스 가입비가 대표적입니다.

     

    도메인등록비는 카페24나 가비아와 같은 도메인등록업체에서 등록하실 수 있으며,

    비용은 CO.KR과 COM이 1년에 약 2만원~3만원정도 합니다.

     

    전자지불서비스는 현재 고객님들께서 가장 많이 이용하시는 KG이니시스와 NHN KCP 결제 모듈이 탑재되어 있으며,

    가입비는 각 PG사별로 11만원(VAT포함)이며 업체에 따라 연회비가 있을 수 있습니다.

     

    실명인증서비스는 사이트의 주민번호를 받지 않아 사이트의 신뢰성을 높여주고, 불법가입을 막아주는 역할을 합니다.

     

    투비웹솔루션에는 한국신용정보의 실명인증모듈이 탑재되어 있으며, 

    등록시 월5만원/선불50만원정도의 정보이용수수료가 발생합니다.

  • 솔루션 개발환경 및 설치사양을 알고싶은데요?

    투비웹 솔루션 개발 환경은 아래와 같습니다. 

     

    Linux / PHP 5.3 / Mysql 5.x / UTF-8 이며, EUC-KR 은 지원되지 않습니다. 

     

    카페24로 호스팅을 설치하실 경우 아래 경로로 접속하시면 자이언트(10G) 사양으로 권장합니다.

     

    https://www.cafe24.com/?controller=product_page&type=basic&page=autoban 

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